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  • 眼科医生戴涛:医术和服务都要好
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    • 时间:
    • 2021-01-21 16:24

    眼科医生戴涛:医术和服务都要好
    □文/图 河南工人日记者 葛颖


        “戴主任,是您妙手回春把我痛苦多年的眼病给看好了,让我再次有机会看清这个世界,我是发自内心地想感谢您,请您一定收下。”2020年12月21日上午一大早,郑州市民袁先生就和爱人一起来到省职工医院眼科中心,把一幅写着“品德高尚、艺术精湛”的锦旗送给他要感谢的戴主任。

        今年67岁的袁先生,眼睛模糊一直看不清楚,看过多家医院都没有治好,经别人介绍,他找到了戴主任,确诊为视网膜脱落。经过戴主任几个月的治疗,他的视力恢复到0.6,他感觉在这个年龄能恢复到这种程度,重新看清这个世界太不容易了,于是出现了本文开头的一幕。

        袁先生要感谢的这位戴主任就是戴涛。56岁的戴涛,是省职工医院眼科中心主任,从事眼科专业30余年,擅长各种疑难复杂青光眼、眼外伤、视网膜脱离等眼底外科疾病、泪道疾病的诊断及治疗,手术量10万余台;获得省级科研成果2项,市级科研成果5项,河南省科技进步奖3项,郑州市科技进步奖2项,国家级专利2项。

        眼睛是心灵的窗户,作为一名眼科医生,戴涛最大的愿望就是让患者看得见精彩的世界。为此他一直在努力,不断探索。“当一名成功的好医生,技术和服务两者都必须做好。”在戴涛的心中,有了高超的医术才能为患者把病诊断准治疗好,让患者少走弯路少受罪,这是让患者认可的前提。此外,服务必须跟得上,医者心中要时刻装着患者的冷暖。说起来简单的一句话,却是戴涛几十年孜孜以求的职业境界。

        青光眼是我国主要致盲病种之一,而且青光眼引起的视功能损伤是不可逆的,后果极为严重。但很多患者往往由于错失最佳治疗时机,再也看不到这个缤纷的世界。而在青光眼的治疗研究上,戴涛具备上万例的手术经验,每一例手术他都会认真总结,遇到特殊病例他会去查阅大量的资料,把实践和最新理论结合起来,不断创新诊治方法方式,以至于他在难治性青光眼的诊断和治疗方面,在许多青光眼诊断治疗技术的应用方面,都有独到之处。在省内率先开展多项青光眼及眼底病新技术、新项目,如小梁切除术联合引流器植入术、23/25G玻切术联合白内障联合青光眼引流器植入术、眼后段手术治疗马凡综合征等。他首创的青光眼国产引流器植入改良术,填补了国内空白,也大大降低了青光眼患者的治疗和手术费用。

        “只有患者说是好医生,才算真的好医生。”在戴涛看来,患者的口碑和肯定是检验他们服务质量的“金标准”。为了让患者满意,在平时对科室的管理上他特别重视患者就医体验过程中的感受。省职工医院眼科中心位于该院急诊楼四楼,一出四楼电梯口,就会受到科室护士热情周到的就诊引导,从挂号、问诊到各项检查、取药,整个就诊流程都会有专业护士的耐心指导。干净整洁的大厅里放着淡紫色的沙发、一次性水杯、养生茶、眼科知识书籍,贴心的服务、完善的设施,让病人进来就感觉到放松和温暖。“患者用心托付,我们必须用最优质的服务给患者一个舒心的就医环境。我们科室是一个提供完整有序服务的团队,从接待沟通到眼病常识的宣教,要求科室的护士都要非常熟悉,每一个岗位都能胜任。”戴涛告诉记者,目前眼科中心引进了国际先进的治疗设备,只要患者来到这里,他和他的同事们将以精准的诊疗技术、一流的服务质量,为患者提供服务。

        “厚德精业妙手除顽疾,反清复明乾坤收眼底”“医术高明见奇效,医德高尚口碑好”……省职工医院眼科中心墙壁上挂着的一幅幅红色锦旗,像一个个服务评价器显示着戴涛和他团队的医术之精、医德之诚、医者之爱,同时也促使着他们不断向更高的服务标准迈进。

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